“미국 주식 예수금만 빠지고 주문은 사라졌다면…

미국 주식 예약주문이 체결되지 않고 내역도 보이지 않을 때의 원인과 해결 방법을 FAQ 형식으로 정리했습니다. 초보 투자자도 쉽게 이해할 수 있습니다.

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📌 FAQ

Q1. 예약주문을 했는데 5일째 체결도 안 되고 내역도 없어요. 왜 그런 건가요?

👉 예약주문은 장 시작 전 입력 → 정규장 개시 시 전송됩니다.
조건이 맞지 않으면 아예 접수되지 않거나 유효기간 종료 시 자동 취소됩니다.
따라서 5일째라면 이미 취소 처리된 상태일 가능성이 큽니다.

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Q2. 예수금에서 빠졌는데 주문은 안 보입니다. 돈은 어디로 간 건가요?

👉 일부 증권사는 예약주문 시 증거금만 차감합니다.
주문이 시장에 접수되지 않으면 며칠 뒤 예수금으로 환불됩니다.
다만 시스템 반영이 늦어 1~2일 지연될 수 있습니다.

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Q3. 왜 미체결 내역에도 기록이 안 남나요?

👉 주문이 시장에 전송되지 않았다면 미체결 내역에도 기록이 없습니다.

• 체결 내역: 없음
• 미체결 내역: 없음
• 예수금: 증거금 반환 대기 중이면 금액이 빠진 상태로 표시

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Q4. 지금 제가 확인해야 할 건 뭔가요?

1. 증권사 앱 → 주문 > 미체결/취소 내역 확인
2. 예수금 상세 내역 (출금제한, 증거금, 외화예수금 등) 확인
3. 고객센터 문의
   • “○월 ○일 예약주문이 체결도 안 되고 증거금만 잡혔다가 환불이 안 됐다”고 문의

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Q5. 예약주문은 어떤 절차로 처리되나요?

📊 미국 주식 예약주문 흐름도

단계상황처리 결과

①	예약주문 입력 (정규장 전)	증거금 차감(예수금 보류)
②	장 개시 후 주문 전송	조건 충족 시 정규장 주문으로 접수
③	조건 충족	체결 → 체결 내역 반영
④	조건 미충족	미체결 내역 기록 또는 자동 취소
⑤	주문 유효기간 만료	자동 취소 → 증거금 환불
⑥	최종 처리	체결/미체결/취소 내역에서 확인 가능

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Q6. 결론은 뭔가요?

• 예약주문이 시장에 접수되지 않으면 미체결 내역도 남지 않습니다.
• 증거금은 보통 며칠 뒤 환불되지만, 5일째 반환이 안 되면 증권사 오류 가능성이 큽니다.
• 가장 빠른 해결책은 증권사 고객센터(해외주식 담당)에 문의하는 것입니다 ✅

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